Customer Relationship Management

On the Customers screen, you can view current customer accounts, view previous orders, and receive customer-specific reports.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri ekranında, müşteri listenizi, önceki siparişlerini ve müşteri raporlarını bulabilirsiniz.

  • MÜŞTERİ KAYIT
  • Müşteri paneli sayesinde, tüm müşterilerinizin bilgilerini kayıt edebilir ve bu sayede müşterilerinize rahatça ulaşabilirsiniz.

  • MÜŞTERİLERİNİZİ TANIYIN
  • Paket Servis operasyonunda Caller ID cihazı kullanılıyorsa, gelen telefon çağrısının hangi müşteri tarafından yapıldığı bilgisi müşteri daha önceden kayıt edilmiş ise ekranda çıkar. Ayrıca bu sistem ile müşterinin geçmiş siparişleri de görüntülenebilmektedir.

  • ALACAK HESAPLARI
  • Müşteri hesaplarının cari takip modeli ile takip edilmesi, alacak durumunun listelenmesini ve programın aynı zamanda bir Cari Takip Programı gibi kullanılmasını sağlar. Müşterilerinizle ilgili tüm alacak bilgilerine bu sayede rahatça ulaşırsınız.

MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

QR kod destekli bu anket sayesinde müşterilerinizin memnuniyet derecesini rahatça ölçebileceksiniz. Yapmanız gereken tek şey, öncelikle size uygun olan soruları seçmek ve temayı belirlemek.

Bundan sonra müşterileriniz QR kodu okutarak seçtiğiniz sorulara cevap verebilir ve siz de anket sonuçlarına göre işletmenizin eksiklerini takip ederek, geliştirme olanağı bulursunuz.

XG6-J1QoYcM&ab

Eğer sorunuz varsa, info@giveanorder.com